Verantwoord gokken: signalen en hulp bij problemen

Gokken is geen manier om geld te verdienen en lost geldproblemen niet op. Een mogelijke winst is onzeker; verlies is een bedrag dat daadwerkelijk van het beschikbare geld afgaat. Geld lenen om verder te spelen, verlies proberen terug te winnen of vaste lasten uitstellen maakt de financiële uitkomst slechter.

Signalen dat gokken problemen geeft

Probleemgokken is te herkennen aan gedrag en gevolgen, niet alleen aan het bedrag dat wordt ingezet. Signalen zijn bijvoorbeeld:

Eén of meer van deze signalen zijn reden om het speelgedrag direct te onderbreken en de gevolgen voor geld en dagelijks leven op een rij te zetten.

Wat nu te doen

Log uit en doe geen nieuwe storting. Gebruik de accountinstellingen van de aanbieder om stortingslimieten, speeltijdlimieten en een saldolimiet in te stellen. Als stoppen via limieten niet lukt, zoek in de accountinstellingen naar mogelijkheden voor uitsluiting en neem contact op met de klantenservice van de aanbieder om te vragen welke blokkade beschikbaar is. Een limiet is geen oplossing voor bestaande schulden; noteer openstaande bedragen en voorkom dat gokgeld uit het budget voor noodzakelijke uitgaven komt.

Voor hulp buiten het casino kan contact worden opgenomen met een huisarts of een hulpverlener voor gokproblemen. Er zijn voor deze pagina geen geverifieerde namen, adressen, telefoonnummers of websites van Nederlandse hulporganisaties aangeleverd. Daarom worden hier geen organisatiecontacten vermeld. Een niet-geverifieerd telefoonnummer of adres zou geen bruikbare hulpinformatie zijn.

Regels en hulpmiddelen in Nederland

De minimumleeftijd voor deelname aan kansspelen is in de beschikbare informatie niet vastgesteld. Voor bonussen geldt wel een aparte beperking: aanbieders mogen geen bonussen aanbieden aan spelers jonger dan 24 jaar. Dat is geen bevestiging van de wettelijke minimumleeftijd om te gokken.

Gebruik uitsluitend casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit en controleer de vergunningenlijst voordat een registratie plaatsvindt. Aanbieders moeten aangesloten zijn op Cruks en spelers controleren bij het inloggen. Ook moeten zij limieten aanbieden voor stortingen, speeltijd en saldo. Deze maatregelen begrenzen het spel; ze nemen het risico op verlies niet weg.

Idealcasino-online.com hoort reclame en wervingsactiviteiten te voorzien van een waarschuwing en duidelijk zichtbare informatie over de minimumleeftijd, slogan en website van de aanbieder. Reclame op lineaire televisiediensten tussen 6.00 en 19.00 uur is niet toegestaan, behalve een neutrale sponsorvermelding; sponsoring is toegestaan. Reclames mogen geen bonussen, free bets of gratis speeltegoed aanbieden. Cashback mag niet worden aangeboden. Gokkasten mogen geen bonusbuy- of autoplay-functies hebben. Spellen moeten door een onafhankelijke keuringsinstantie worden getest en spelerstegoeden moeten gescheiden blijven van het bedrijfsvermogen. Deze regels veranderen niets aan de kernberekening: ingezet geld kan verloren gaan.